并不是所有創(chuàng)業(yè)者都意識到了網(wǎng)站的流量是能夠進(jìn)行創(chuàng)造、管理、計劃和交付的。你僅僅是跟用戶,更重要的是,為你的產(chǎn)品進(jìn)行支付的人差不多而已。
如果我問你將怎樣制定計劃讓網(wǎng)站流量在一年中增長37倍的話,你一定覺得我瘋了,并且會讓我滾開。那如果我將問題換成是該怎樣讓網(wǎng)站流量每天增長一個百分點(diǎn)的話呢?這個聽起來合理吧?對吧?好消息來了:這兩個問題實際上說的是同一件事情。吃驚吧?
以下就是你需要做的7件事情:
1、兄弟,開始收費(fèi)吧。如果你不讓用戶付費(fèi)的話,那么你將永遠(yuǎn)不知道自己所打造的產(chǎn)品的真正價值是多少。到了最后,現(xiàn)金是價值最好的代言人。
這一步已經(jīng)令許多初次創(chuàng)業(yè)的人感到不舒服了。他們一直在對付費(fèi)進(jìn)行延遲,直到再也沒有更多的空間來進(jìn)行測試和對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。千萬別成為這樣的創(chuàng)業(yè)者,那么從現(xiàn)在開始,你可以為公司制定接下來至少12到18個月的計劃。
2、確定你的關(guān)鍵指標(biāo)。選擇1-4項關(guān)鍵指標(biāo)。它們將會成為你的目標(biāo)。期待事情不起作用。其實那樣的確挺好。追蹤不好的數(shù)字也總比什么都不做的好。考慮到每項指標(biāo)都將需要至少一個月(如果無法完成的話,就用二到三個月的時間)的微調(diào)時間。此后,你需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,看看它們是否有所提高。
3、不要去解決那些你并沒有經(jīng)歷過的問題。嚴(yán)肅的說,別這么做。這是每位創(chuàng)業(yè)者都最終會落入的陷阱。你下到“兔子洞”里面,因為你知道市場的需求是什么,即使沒有任何人提出過類似要求。我曾經(jīng)經(jīng)歷過這個階段。這是一個很好的階段,因為你無需面對某些事實,也就是沒人會對你滿懷驕傲的小成績說三道四。
4、關(guān)注數(shù)據(jù)。如果你沒有數(shù)據(jù)的話,那么就開始收集吧。如果你不進(jìn)行監(jiān)測的話是不會有所提高的,對吧?請記住,數(shù)字總是能說明很多問題,這其中就包括用戶的參與度情況,或者新員工培訓(xùn)流程是否高效等等。你的用戶是這些故事的主角,而你則是那個具有決定他們(以及你自身)今后能否生活愉快權(quán)利的人。
5、不要重復(fù)工作。對于早期公司而言,最大的束縛不是金錢而是時間。速度將會決定你的一切。如果你憑直覺認(rèn)為會有更好或者更快的方法時,幫自己個忙,去找有經(jīng)驗的人取取經(jīng)吧。
6、與你的客戶進(jìn)行溝通。他們是付錢給你的人。你得到的價值將會是巨大的。回答用戶的問題是必要的,但這只是被動的方法。取而代之的是,將其與一種更積極的方式進(jìn)行結(jié)合,與你的客戶進(jìn)行聯(lián)系,詢問你可以以哪種方式提供幫助。事實會給他們留下印象,那就是你真的花時間去做了,并且你將會獲得一位即時推廣者。
7、不斷的適應(yīng)環(huán)境。讓我再重申一遍:與你的客戶進(jìn)行接觸非常重要,因為這將會對你有所幫助。銷售的首要任務(wù)是建立一段關(guān)系,這一直是真理,并且時至今日它更是真理。人們想要了解你,想要從與自己價值相關(guān)的商家那里購買產(chǎn)品。隨著時間的變化這種情況也會發(fā)生著變化,誠然,你應(yīng)該讓自己更加靈活的適應(yīng)這種變化。
如果你現(xiàn)在的逐月增長率為10個百分點(diǎn)的話,那么要對你表示恭喜了。你消除了一些摩擦點(diǎn),提高了產(chǎn)品并且優(yōu)化了關(guān)鍵指標(biāo)。但是創(chuàng)業(yè)公司一切都是圍繞著增長速度進(jìn)行的,對吧?
所以接下來的問題就是,從現(xiàn)在起的三到六個月的時間里我需要做的是什么,來繼續(xù)以同樣地速度增長?然后我該怎樣以更快的速度增長?從頭開始,重復(fù)一遍又一遍。