歧路:中文SNS的“庸俗化”
從2008年開始的中文SNS浪潮,首先是以國外Facebook之火引發,然后以校內被軟銀投資而發酵,最后以開心網爆炸發展而進入高潮。到現在,遍地SNS。Facebook——校內——開心,這就是中文SNS幾年 來發展的“三部曲”。
首先應該說,中西方互聯網對SNS的理解和應用,在這幾年有了長足的發展。尤其在“保持聯系”的SNS方面,適合西方用戶的“feed模式”和適合中文用戶的“IM模式”完全形成;此外,中文網絡還發展出開心001這樣基于“社會化游戲”的火爆應用。
其次我們應該看到,基于“認識朋友”的sns,在這幾年卻并沒有多少發展。除了螞蟻網在這個方向上堅持探索外,國內外并無新的模式產生。而螞蟻網在此的探索,也困于資金等因素,而步履維艱。
最后我們應該警惕的是,由于discuz推出了Ucenter Home系統,使得大量草根網站升級到所謂“SNS系統”,造成“遍地SNS”的假象。這極大的誤導了中文網站和用戶。概述如下:
(1)作為康盛公司,他們基于公司產品部署,推出自己的sns系統Ucenter,無可厚非。
(2)作為站長,是否要將原來的bbs系統升級到Ucenter,大有學問!在本文一開始提到,BBS社區雖然是“社區”,有一定SNS屬性,但它更強的是“媒體”屬性。所以最近幾年,Facebook也罷,校內也罷,開心001也罷,他們的“熱鬧”,其實和“媒體”的BBS社區并無必然聯系。那么,為什么你一定要把你的discusz升級呢?!大量的站長沒理解,盲目升級到Ucenter,反而可能會破壞原來的應用,降低用戶體驗。舉例,我去某個bbs原來為了看帖,現在你讓我玩農場,無聊不無聊啊?!
(3)無論什么業務的網站,都要做SNS,然后都上一套Ucenter或其改進版,就開始所謂的sns。這種情況和上述盲目升級discuz的站長類似,都是被所謂sns潮流吸引,不考慮自己的用戶需求,把sns搞成網站的“標準配置”。
這些不顧網站自身特點,不顧用戶自身需求,泛濫化的上線SNS系統,且還是基于娛樂性很強的Ucenter構造的SNS系統,就是中文SNS的“庸俗化”。當每個網站都在“偷菜”時,其實這只是站長的自娛自樂。
中文互聯網很大程度是一個資本驅動的市場。所以在本篇最后,概述一下這幾年SNS領域資本的走向:
(1) 大約20%的資本投向了老牌交友網站,由于老牌交友網站的“三大缺陷”,資本回報堪憂
(2) 大約10%的資本投向了早期眾多“保持聯系”SNS網站。而這些網站在和校內、開心001的競爭中,已然失敗,資本回報堪憂
(3) 大約70%的資本投向了校內和開心001這兩家“保持聯系”SNS網站。這兩家SNS在局部市場已經獲勝,但是他們面臨QQ的門檻,資本回報前途難料
(4) 0%的資本投向了基于“認識朋友”的SNS。這種新型的交友網站,資本還沒有看到其潛在價值
回首2008-2010中文SNS的觀察和實踐,我認為歸根結底就兩條:一,“用戶需求”,用戶到底需要什么?二,“模式創新”,如何設計最好的交互模式。第一條是“看到”,要有足夠的智慧看到用戶的需求;第二條是“做到”,要有足夠的創新、執行力和資本做到用戶的需求。
其實不獨SNS,做網站,大抵如此。